Customer Centricity im mobilen Internet
Im Mittelpunkt aller Bemühungen von Unternehmen stehen die Kunden. Die Customer Centricity im mobilen Internet spiegelt sich bei der Marktbearbeitung und der Produktentwicklung von Providern und Dienstleistern wider. Permanente Ausrichtung an den mobilen Kundenanforderungen Agile Marketing-Teams sind ständig darauf angewiesen, das die Anforderungen der Kunden in die Planung, die Entwicklung und die Vermarktung der Produkte und Dienste eingehen. In wettbewerbsintensiven Märkten sind diese Teams auf schnellen Datenaustausch und umfassende Konnektivität angewiesen um die Kundenbedürfnisse ständig zu erfassen und diese zeitnah zu erfüllen. Dabei spielt insbesondere das mobile Broadband für die Nutzer und die …
